[안내] Safari 브라우저에서 로그인 오류가 발생하는 경우 해결법

안녕하세요. LINE WORKS 입니다.

 

Safari 브라우저가 13.1버전으로 업데이트되면서 LINE WORKS 서비스를 맞춤 URL(*.mydomain.com)로 접속할 시 로그인이 실패하는 현상이 발생할 수 있습니다.

Safari 브라우저에서 LINE WORKS 서비스 로그인에 실패하는 경우에 대해 해결법을 안내드립니다.

 

1. Safari 브라우저에서는 맞춤 URL이 아닌 LINE WORKS 기본 URL로 접속해주시기 바랍니다. 

 

2. 만약 Safari 브라우저에서 맞춤 URL로 접속을 원하는 경우, Safari 보안정책 설정을 변경하면 접속하실 수 있으나 권장하고 있지 않습니다. 

  • Safari 브라우저에서 ‘환경설정’ 실행 후 ‘개인 정보 보호’ 탭에서 아래 두 항목을 체크 해제합니다.
    • ‘크로스 사이트 추적 방지’ 체크 해제
    • ‘모든 쿠키 차단’ 체크 해제

 

자세한 설명은 헬프센터 도움말(바로가기)을 확인해주시기 바라며, 이와 관련해서 궁금한 점이 있으신 분은 LINE WORKS 온라인 문의하기로 문의 부탁드립니다.

감사합니다.

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