不動産・住宅

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お客様対応・
情報共有の
スピードをあげ、売上アップに貢献

営業・販売員が選ぶチャットツール
2部門で1位を獲得
2021年7月期_日本マーケティングリサーチ機構調べ
インターネットリサーチ_ブランドのイメージ調査

こんなお悩みは
ありませんか?

お客様との連絡手段

電話・メールを使っていると
連絡が途絶えがちになる

書類の管理・情報の共有

書類を印刷するコスト、
共有・管理する手間がかかる

外勤社員との情報伝達

すぐに伝えたい情報があるのに
行き違いばかりになってしまう

LINE WORKSを
活用すれば
そのお悩み、
解決できます。

お客様のLINEと繋がる事ができるので、確実な情報共有・スピーディな対応が可能となり、受注機会を逸しません。
メールや電話でお客様とやりとりして、メール作成に時間がかかる、お客様の応答がない等、普段使っているLINEを使えたらと思うことはありませんか? 競合他社が数多くいる中、お客様との情報共有のスピードはとても大切です。 LINE WORKSはお客様のLINEと繋がる事ができるので、要件のみをスマホでどこからでも送ることができます。お客様が既読したかもわかり、履歴も残り、情報共有のスピードが格段にあがります。

quo  お客様は普段からLINEを使い慣れていらっしゃいますので、私たちとのコミュニケーションが円滑に行えるようになりました。メールでは遠慮してしまうような細やかな要望も気軽に伝えていただけますし、それにお応えすることでお客様満足度の向上に少なからず寄与していると感じています。quo

パナソニック ホームズ株式会社
広島支社 東広島営業所 岡林 紗耶さん

書類を電子化して情報を管理、周知。探索コストも削減できます。
膨大にあるマニュアルや打ち合わせ資料などを印刷しているものの、必要なときに必要なものが見つけられないことはありませんか?
ファイルを掲示板で共有すれば、適切な人に情報を届ける事ができますし、過去の情報を振り返ることも簡単です。 未読者がわかるので、未読者に対して一斉に情報を再度発信し、情報の周知徹底を可能にします。

quo  会社からの通達やお知らせの周知には掲示板を利用しています。 当社は経営方針や企業理念、各種手続きの方法などを記載した社員手帳を発行しており、 改訂するたびに再印刷していましたが、掲示板にPDFを掲載するようになりました。 100ページ以上ある冊子を印刷する手間とコストがなくなり、省資源にもつながっています。quo

ハウスウェル株式会社
不動産コンサルティング事業部5課 主任 檜山 慎平さん

現場が離れていても、写真などを使って要件を的確にスピーディに共有可能です。
明確に進捗確認ができていないまま作業を進めてしまい、後から間違いに気づくと、やり直しが発生して費用がかかるなんて事も。 電話では伝えられない情報は写真を使って、可視化したコミュニケーションが可能なので、遠隔でも適切に進捗共有・指示が可能となり、作業を着実に進めることができます。

quo  「写真をその場で撮って送れるため、業者様との連携がスムーズになった」と現場スタッフにとても好評です。修繕内容を業者様に依頼する際に、LINE WORKSから業者様のLINEあてに修繕箇所の画像を送れば、口頭よりも明確に状態を伝えることができます。
quo

大東建託パートナーズ株式会社
秋本さん

おすすめの連携ソリューション

福祉・介護の現場でも
評価いただいています。

国内最大級のBtoB向けIT製品専用レビュープラットフォーム

「ITreview」より、介護の現場でご利用いただいているユーザー様の

声をご紹介します。

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quo   チームや部署ごとにグループを作成し、情報共有を行っています。介護施設では、勤務形態が様々で、その都度引き継ぎが必要になります。今まで、ノートや紙を使って引き継ぎを行っていたところを、グループトークの機能を使って、いつでもどこでも引き継ぎが可能になりました。今までは、職場に来なければわからなかったご利用者様の情報をすぐに確認することができるので、引き継ぎ時間が短縮され、ご利用者様と関われる時間が増えました。quo

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大東建託パートナーズ株式会社
賃貸建物管理スタッフと業者様のLINEとのスムーズな画像のやりとりによって現場確認が激減。時間に縛られず、自分のペースで情報を共有・確認できる快適な働き方に進化しました。
株式会社浜松建設
対面商談3回でも満足度は満点。施主にLINE WORKSフリープランの導入を促し、受注からアフターサービスまであらゆるコミュニケーションをチーム一体で対応しています。

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