アクセサリー輸入販売のジュリア、全社員に「LINE WORKS」を導入

出張に必要な手配・手続きをトーク上で行える「トラベルjp for Business」で工数・コストを削減

2021.12.02 Works Mobile Japan

ビジネス現場のコミュニケーションツール「LINE WORKS」を提供するワークスモバイルジャパン株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:福山 耕介、以下 ワークスモバイルジャパン)は、株式会社ジュリア(本社:東京都渋谷区、代表取締役:宮腰 雅彦、以下 ジュリア)が全社員に「LINE WORKS」を導入したことをお知らせいたします。

本件は、「LINE WORKS」のセールス&サポートパートナーである株式会社 USEN Smart Works(本社:東京都品川区、代表取締役社長:大下 幸一郎)により提供されます。

アクセサリーの輸入販売事業を行うジュリアでは、卸売り先となる全国各地の販売店に営業社員が出張する機会が多く、電話とメールのみの連絡手段では業務連絡がスムーズに行えないといった課題がありました。この度の「LINE WORKS」導入により、本社と出張中の社員、拠点が異なる社員が円滑に情報共有できる環境を構築するとともに、「LINE WORKS」と連携する出張支援サービス「トラベルjp for Business」を活用することで、煩雑だった出張手配の省力化とコスト削減も実現しました。

■目的に応じた方法で情報共有、全社のコミュニケーションを促進
部門や業務内容ごとの情報共有には「グループトーク」を活用し、全社員に共有したい情報は「掲示板」に掲載することで、効率的な情報共有が可能になりました。また、ビデオ通話機能を活用したオンライン会議、カレンダーによる社員間のスケジュール共有、アンケート機能を活用した社内の意見収集など、全社のコミュニケーションを促進するグループウェアとして「LINE WORKS」を活用しています。

■外部トーク連携で取引先ともつながり、受発注を効率化
これまで電話やFAXで商品を受発注していましたが、聞き間違いや書き間違いによるミスが発生することがありました。外部トーク連携で取引先とつながり、店舗の商品ラックの写真をトークで送受信し、補充すべき商品を写真で確認して受発注を行う仕組みを作ることで、受発注のミスをなくし、業務効率化を実現しています。

■出張支援サービス「トラベルjp for Business」で工数・コストを削減
これまで出張手配には月額の管理サービスを利用していましたが、コロナ禍以降は感染予防のために出張日数を減らしたため、固定費がかからないサービスの利用を検討していました。この度、予約が確定するまでは無料で利用でき、出張手配に応じた従量課金制の「トラベルjp for Business」を導入することで月額コスト削減が実現。さらに「LINE WORKS」のトーク上で専任コンシェルジュに飛行機、電車、宿泊、レンタカーなどの手配を一括して依頼できることから、出張手配に関わる工数の削減も実現しています。

左:取引先との外部トーク連携を活用した受注の仕組みを構築
中央、右:「トラベルjp for Business」 を活用、出張手配はコンシェルジュがすべて代行

ワークスモバイルジャパン株式会社WEBサイトにおいて、ジュリアへのインタビューを掲載しております。
URL:https://line.worksmobile.com/jp/cases/juliacorp/

「トラベルjp for Business」の利用料無料キャンペーンを2021年12月15日(水)24:00受付分まで実施しております。
キャンペーンURL:https://lw.travel.co.jp/free-campaign-2021/index.html
※利用手順など、詳細はキャンペーンサイトからご確認ください。
※本キャンペーンは予告なく終了する延長する場合がございます。あらかじめご了承ください。

今後も、ワークスモバイルジャパンは、ビジネスにおけるコミュニケーションを円滑にし、業務効率向上に貢献する取り組みを進めてまいります。

「LINE WORKS」とは
チャットやスタンプはもちろん、掲示板、カレンダー、アドレス帳、アンケートなど、現場で活用できる充実したグループウェア機能を揃えたビジネスチャットです。コミュニケーションアプリ「LINE」のような使いやすさでありながら、仕事用のツールとして独自に開発、提供を行っています。PCやタブレットのほか、スマートフォンだけでもほとんどの機能が使えるため、オフィスワークだけでなく、拠点や店舗など、現場での活用が進んでいます。
富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場2018〜2021年版」では、2017年度~2020年度まで4年連続で有料ビジネスチャット国内シェアNo.1を獲得しました。

「トラベルjp for Business」とは
「トラベルjp for Business」は、出張前・出張中・出張後に必要な手配や手続きを「LINE WORKS」のトーク画面で行える出張支援サービスです。出張者がチャットボットの質問に回答していくだけで、国内外への移動に必要なチケット手配や宿泊予約などが行えるため、出張者や各種手配を代行する部門の手間を削減します。初期費用や月額の固定費用は不要で、出張の予約を確定する前の見積もり作成機能までは無料で利用することができます。
URL:https://lw.travel.co.jp/

会社概要
社名 :ワークスモバイルジャパン株式会社
本社 :東京都渋谷区神宮前1-5-8 神宮前タワービルディング11F​
設立 :2015年6月
代表者:代表取締役社長 福山耕介
資本金:55億2,000万円
URL :https://line.worksmobile.com/jp/

※記載の会社名、製品名は、それぞれ会社の商標または登録商標です。
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