ALSOK、営業員を中心とした約2,500名に「LINE WORKS」を導入 情報・営業ノウハウ共有を円滑にし、営業力の向上を目指す

2020.01.08Works Mobile Japan

ビジネス版LINE「LINE WORKS」を提供するワークスモバイルジャパン株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:石黒豊、以下 ワークスモバイルジャパン)は、「LINE WORKS」の高いセキュリティ性が評価され、綜合警備保障株式会社(本社:東京都港区、社長:青山 幸恭、以下 ALSOK)が営業員を中心とした約2,500名に「LINE WORKS」を導入したことをお知らせいたします。

これまでALSOKでは、本社から各支社の営業員への情報共有は社内ポータルサイトを通じて行われていました。しかし、社内ポータルサイト上には各部門に必要な情報が網羅的に掲載されており、営業員にとって重要な情報が見つけにくいという課題がありました。
この度の導入により、各営業員の「LINE WORKS」アカウントに必要な情報を届けることが可能となり、既読状況もわかることから情報を閲覧できていない営業員に対するフォローアップも可能になりました。

今後は、本社と各支社、また支社・営業員同士が「LINE WORKS」を通じて「営業ノウハウ」「営業における成功事例」の共有を行い、営業力の向上に向けた活用が予定されています。また、これまでは、専門的な知識を有する社員が全国各地に出張し、支社の営業員に同行してお客様を訪問していましたが、「LINE WORKS」のビデオ通話機能を活用し同行の営業活動を効率化することで、売り上げの拡大、また経費面の削減効果が期待されています。

この度の導入に際し、ALSOK 営業総括部 営業推進企画室長 加藤隆章さまよりコメントをいただいております。

これまでALSOKでは全国の営業員に対し、社内ポータルサイトやメール配信、紙媒体などで指示伝達・情報共有を行ってきましたが、情報伝達のスピードや周知状況の把握などに課題がありました。この度、これらを解決し情報共有とコミュニケーションの強化を目的として、「LINE WORKS」を導入いたしました。この度の導入により、本社から営業に必要な最新のセキュリティ情報や営業ノウハウを共有できる環境を整備し、各営業員のコミュニケーションを円滑にすることで、より働きやすい環境ができ、これまで以上にお客様へ安全・安心をお届けしたいと考えております。

 

今後もワークスモバイルジャパンは、企業のコミュニケーション、情報共有の円滑化に向けた取り組みを進めてまいります。

「LINE WORKS」とは

LINEおなじみのチャットやスタンプはもちろん、掲示板、カレンダー、アドレス帳、アンケートなど、仕事で活用できる充実した機能を揃えた「ビジネス版LINE」です。なじみのあるLINEと同じ使い勝手のため、ユーザーの教育も必要なく、導入したその日から 誰でもすぐに使えます。2019年8月に発表された「ソフトウェアビジネス新市場2019年版」※1では、2年連続で有料ビジネスチャット国内シェアNo.1を獲得しました。

※1出典:富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場2019年版」