「LINE WORKS」無料版、開始から約3ヶ月で導入社数27,000社を突破 有料版の約7倍のスピードで成長 有料版は2つの外部機関調査で2018年実施の有料版ビジネスチャット国内シェアNO1を獲得

2019.03.12Works Mobile Japan

仕事用のLINE「LINE WORKS」を提供するワークスモバイルジャパン株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:石黒豊、以下「ワークスモバイルジャパン」)は、昨年11月26日にサービスを開始した「LINE WORKS」無料版が2019年3月をもって導入社数27,000社を突破いたしました。また「LINE WORKS」有料版では、株式会社アイ・ティ・アール(以下、ITR)が実施した調査において、有料版ビジネスチャット国内シェアNO1を獲得したことをお知らせいたします。

■「LINE WORKS」無料版 開始から約3ヶ月で導入社数27,000社を突破

全国の中小企業381万社では、IT人材不足やコストの要因で、60%がグループウェアやコミュニケーションツールを導入できておらず*1、ITツールの導入ハードルが未だ高いと捉えられているという調査結果があります。そこで、小規模においても気軽に利用でき、広く「LINE WORKS」の有用性を感じていただくべく、昨年11月に「LINE WORKS」無料版を開始。約3ヶ月で導入社数27,000社を突破し、「LINE WORKS」有料版の約7倍のスピードで成長を続けております。

*1出典:全国中小企業取引振興協会「中小企業・小規模事業者の経営課題に関するアンケート調査」(2016年1月)

■「LINE WORKS」無料版による、ユーザー層、導入形態、活用方法の多様化

「LINE WORKS」は、全国7,900万人が利用する*2LINEのUI/UXを踏襲しているため、誰でもすぐに利用を開始できる導入ハードルの低さ、PCだけではなくスマートフォンを有効活用できる利点があります。それに加え、「LINE WORKS」無料版の開始によって、導入企業や団体・導入形態・活用方法の多様化が進んでいます。現在、「LINE WORKS」無料版は以下の4つのユーザー層にご利用いただいています。

*2 2018年12月末時点 LINE株式会社調べ

「LINE WORKS」無料版の利用が進む、主な4つのユーザー層

①中小企業・小規模事業者での利用
IT人材の不足やコストの問題から、これまでコミュニケーションツールの導入を断念していた中小企業・小規模事業者の方々が、さまざまな業務課題を改善するため「LINE WORKS」無料版を利用。

②企業内の個別部門単位、店舗単位、プロジェクトチーム単位での利用
「LINE WORKS」有料版では企業単位での導入を前提としていたため利用できなかったが、「LINE WORKS」無料版では小グループでの利用が可能になり、現場単位で利用。管理部門や情報システム部門主導ではなく、現場で実際に困りごとを抱えている方が中心となって導入。

③NPO法人、ボランティア団体での利用
突発的なニーズが発生する災害ボランティアでは、PCを携帯できないボランティア同士がスマートフォンで連携強化を図るツールとして活用。また、コスト面から導入ハードルが高かったNPO法人などでもコミュニケーションや資料共有を円滑に進める方法として導入。

④セミフォーマルなシーンでも ~子どもサッカーチーム保護者連絡網、学校のPTAなど~
これまでビジネスシーンを中心に利用されてきた「LINE WORKS」が、「LINE WORKS」無料版によって、セミフォーマルなシーンでも利用が拡大。上記以外では、趣味サークル、大学のゼミなどでも予定の共有やファイル共有のためのツールとして活用。

■「LINE WORKS」有料版、ITRの調査で有料版ビジネスチャット国内シェアNO1を獲得
2018年9月から11月にかけて、ITRが実施したビジネスチャット市場の調査において、「LINE WORKS」が有料版ビジネスチャットの分野で国内シェアNO1*3 (売上金額ベース/2017年度実績)を獲得しました。これにより、「LINE WORKS」有料版は、2018年3月から6月にかけて、株式会社富士キメラ総研によって行われた「ソフトウェアビジネス新市場2018年版」の調査と合わせて、2つの外部機関調査で国内シェアNO1を獲得したことになります。

*3 2017年度実績。出典:ITR「ITR Market View:ビジネスチャット市場2018」

今後もワークスモバイルジャパンでは、より多くの人たちが、簡単・気軽に、ITやコミュニケーションツールの利便性を享受できる環境を整えるべく、取り組みを進めてまいります。

「LINE WORKS」とは
LINE WORKSは、仕事で活用できる充実した機能と、ビジネス利用として必要なセキュリティおよび管理機能を備えた「ビジネス版LINE」です。
LINEおなじみのチャットや無料通話はもちろん、掲示板、アドレス帳、メール、予定表、ファイル共有などを1つのアプリに集約し、スマートフォンからもPCと同じ機能が利用できるため、社内ツールとしてだけでなくサービス業や屋外での現場業務などシーンや場所を選ぶことなく活用できます。また、LINEと同じ使い勝手のため導入したその日から誰でもすぐに操作が可能です。

■会社概要
社名:ワークスモバイルジャパン株式会社
本社:東京都渋谷区神宮前1-5-8 神宮前タワービルディング11F​
設立:2015年6月
代表者:代表取締役社長 石黒豊
資本金:30億2,000万円
URL:https://line.worksmobile.com/jp/

※記載の会社名、製品名は、それぞれ会社の商標または登録商標です。
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