カテゴリー
ソリューション 業務/IT コンサルテーション インテグレーション
詳細を見る

パートナー概要

モビルスは,人々のコミュニケーションを楽しく,豊かにするソリューションを開発するCommunication Tech Companyです。AIチャットボット(自動応答)と有人応答によるシームレスなチャットサポートを実現する「モビエージェント(https://www.mobi-agent.com/)」をはじめとして,AIとモバイルテクノロジーを活用したソリューション開発を得意としています。

サービス概要

モビエージェントは、人工知能とオペレーターの最適なワークシェアを実現するチャットサポートシステムです。LINE WORKSと連携することによりAIチャットボットと有人応答による「ハイブリッドチャットサポート」を実現できます。 CRM接続などシステム連携することにより、より高度な処理を行うことが出来、利用者の満足度を高める高度なチャットサポートを実現します。さらに、RPAとチャットボットを連携させることで、サポートから処理業務まで自動化できる「RPAチャットボット」を構築することもできます。

サポート窓口