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パートナー概要

ジェナはAIチャットボット「hitTO」の開発・提供を行っています。hitTOはIBM Watsonと独自のhitTO AIのハイブリッド構成により、ユーザーに一問一答や選択肢形式で精度の高い回答を返すことができます。管理画面の使いやすさやUI、導入後の支援体制などをご評価いただき、情報システム部や総務/人事部を中心に、社内の問い合わせ対応の自動化や生産性向上を目的として、大手企業様で多数の導入実績がございます。

サービス概要

LINE WORKSとhitTOを連携させることで、hitTOで作成したAIチャットボットをLINE WORKS上で表示し利用することができます。ユーザーは対人のコミュニケーションと同様の流れでボットに質問することができるので、セールストークやバックオフィスへの問い合わせ対応を自動化し社内のノウハウ共有やナレッジマネジメントを推進することができます。

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