有償サポート

サポートプラン

ワークスモバイルジャパン株式会社が提供する
「導入サポート」、「ユーザートレーニング」、
「プレミアムサポート」 は
LINE WORKSの販売パートナー様経由のみでの販売となります。

無償サポート

¥0

※管理者画面にログイン後、管理者ページの画面最下部より 「お問い合わせ」をクリック

対象

  • LINE WORKS 管理者のお客様専用

支援内容

  • 一般的な使い方や仕様についての問い合わせ支援
  • 平日 9:00~18:00 電話、メールでサポート
導入サポート

¥20万〜

詳細に関してはLINE WORKSの
販売パートナー様へお問い合わせください。

対象

  • 運用設計の支援と、管理者向けのトレーニング

支援内容

  • オンラインにて実施
  • お客様の実現したい運用方法をヒアリング
  • 設定項目一覧(パラメータシート)を作成
  • 管理画面を確認しながら、レクチャーを実施
ユーザトレーニング

¥13万〜

詳細に関してはLINE WORKSの
販売パートナー様へお問い合わせください。

対象

  • エンドユーザ向けのトレーニング

支援内容

  • オンラインにて2時間実施
  • 事前ミーティングを行い、トレーニングの内容や範囲を決定
  • オンサイトでの対応もオプションにより可能
プレミアムサポート

応相談

詳細に関してはLINE WORKSの
販売パートナー様へお問い合わせください。

対象

  • 主担当/副担当者

支援内容

  • 導入後、顧客企業のニーズに対してメーカーのエンジニアが直接対応
  • 運用課題に対するソリューションのご案内やAPI等の技術要件に関する相談等
  • 障害発生時はプッシュ通知及び専用窓口による迅速な対応が可能

サービスパートナー

上記サポートプランの他、LINE WORKSのサービスパートナーより、導入支援やソリューション・インテグレーションサービスを提供しています。併せてご検討下さい。

トレーニング | 運用/マネージドサービス

株式会社アイ・エス・アイソフトウェアー

LINE WORKSの導入・展開・運用を強力にバックアップ。「人」、「モノ」、「データ」が密接に繋がり、活気のある企業になるお手伝いをします。

トレーニング | 運用/マネージドサービス

日本PCサービス株式会社

業務効率向上につなげるべく、LINE WORKSの運用・マネージドサービスパートナーとして、導入時サポート、導入後のアフターサービスまで全面サポートいたします。

LINE WORKSは、
さまざまな業種・規模のお客様からご利用いただいております。

まずは、無料でお試しください。