[お知らせ] iOS版LINE [バージョン8.1.0] における「友だち追加」の不具合について

このたびiOS版LINE[バージョン8.1.0]のQRコードリーダーから、

LINE WORKSメンバーのQRコードを使った「友だち追加」が正常に動作しない事象が発生いたしました。

外部トーク連携機能をご利用のお客様にはご不便をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。

本事象は2018年2月7日(水)にLINE Corporation(LINE株式会社)によりApp Storeからリリースされた

iOS版LINE [バージョン8.1.1]にて修正済みとなります。

本事象に関する詳細につきましては、お手数ではございますが以下内容をご確認くださいますようお願いいたします。

 

【事象の詳細情報】

■ 対象アプリバージョン

    iOS版LINE [バージョン8.1.0] ※2018年1月末にリリース

■ エラー発生の条件

   上記バージョンのLINEアプリにおけるQRコードリーダーを使った「友だち追加」で、

   LINE WORKSメンバーのQRコードを読み込むとエラーが発生。

   エラーが発生するQRコードリーダーの操作は、カメラを使ったQRコード撮影、

   および「ライブラリから読み込む」からのQRコード読み込み。

■ エラーメッセージ

  「接続できません

     LINEを最新バージョンにアップデートするか、URLを確認してください」

 

【修正日時・修正バージョン】

2018年2月7日(水)

iOS版LINE [バージョン8.1.1]

※ 販売元:LINE Corporation(LINE株式会社)

 

【本事象における回避方法】(LINEアプリのアップデート不可の場合)

ご事情により上記修正バージョンへのLINEアプリのアップデートができない場合は、

以下いずれかの方法によりLINEユーザーが「友だち追加」を行なえます。

1)

端末標準のカメラ、もしくはLINEアプリ以外のQRコードリーダーを使用して

LINE WORKSメンバーのQRコードを読み込む。

2)

LINE WORKSマイプロフィール画面の「自分のトークID」、

もしくは「招待用リンク」を用いたLINEユーザーによる「友だち追加」。

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本件につきましてご不明な点がございましたら、LINE WORKSの管理者画面の「お問い合わせ」、

または以下リンク先のお問い合わせよりお気兼ねなくご連絡ください。

※ 本事情が発生した原因および再発における対策に関する詳細情報につきましては、

サービス運営上のポリシーにより公開は控えさせて頂きます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解をお願い申し上げます。

お問い合わせ:https://line.worksmobile.com/jp/home/support