利用料金に関するよくあるご質問への回答はこちら

  • ライト
    300
    月額プラン¥360

    - 管理面を充実させ、 本格的に LINE WORKS を使いたい。
    - 多くの社外 LINE / LINE WORKS ユーザーとつながって仕事をしたい。

    • 基本容量 100GB
      1ユーザーあたり1GB追加
  • ベーシック
    500
    月額プラン¥600

    - PCだけでなくスマホでも簡単に使えるグループウェアを探している。
    - 1つのアプリで、チャットに加えてメールやストレージなどのグループウェア機能もまとめて使いたい。

    • (30GB/ユーザー)
    • (30GB/ユーザー)
    • 基本容量 1TB
      1ユーザーあたり1GB追加
  • プレミアム
    1000
    月額プラン¥1200

    - 社内のセキュリティポリシーを満たすため、 より強力な監査機能を必要としている。
    - メールとストレージで十分なデータ容量が欲しい。

    • (無制限/ユーザー)
    • (1TB/ユーザー)
    • 基本容量 10TB
      1ユーザーあたり1GB追加
  • ** SLA 詳細はユーザー利用規約を参照。
  • *** 共有ストレージについてはこちらを参照。

利用料金に関するよくあるご質問

製品プラン(価格、構成)について詳しく教えてください。

LINE WORKSには、以下の4つの製品プランがあります。価格はすべて1ユーザーあたりの利用料金となります。オンラインで購入する場合、導入初期費用は掛かりません。認定パートナーから購入される場合は、パートナー各社へお問い合わせください。

1. 特別プラン (フリープラン、期間限定)
トーク(無料通話、ビデオ通話、ノート、予定、フォルダ機能を含む)、アドレス帳とホームの基本的な機能を利用できます。また、簡易な管理者向けの機能を利用することができます。 フリープランでは SLA がありません。

2. ライトプラン (¥300/月 –年間契約、¥360/月 –月間契約)
トーク(無料通話、ビデオ通話、画面共有、ノート、予定、フォルダ機能を含む)、アドレス帳とホームを利用できます。また、管理者向けの機能として端末管理や監査ログなどを利用することができます。

3. ベーシックプラン(¥500/月 –年間契約、¥600/月 –月間契約)
トーク(無料通話、ビデオ通話、画面共有、ノート、予定、フォルダ機能を含む)、アドレス帳、ホームに加えてメール30GB、Drive 30GB、グループフォルダ1TBを利用することができます。また、管理者向けの機能として、ログ・モニタリング機能を利用することができます。

4. プレミアムプラン(¥1,000/月 –年間契約、¥1,200/月 –月間契約)
トーク(無料通話、ビデオ通話、画面共有、ノート、予定、フォルダ機能を含む)、アドレス帳、ホームに加えてメール容量無制限、Drive 1TB、グループフォルダ10TBを利用することができます。また、管理者向けの機能として、ログ・モニタリング機能に加えてアーカイブ機能(最長10年間のログ保管)を利用することができます。

永年無料キャンペーンとはなんですか?

LINE WORKS を無料で使える新しいプランをお試しいただくキャンペーンです。 キャンペーン中の申し込みにつきましては、すべて特別プラン(フリープラン) となります。フリープランからライトやベーシックにアップグレードすることは可能です。 キャンペーン参加には提供期間や利用後のアンケートへのご協力などいくつか条件がございます。 詳しくはこちらをご覧ください。

申し込み時に登録費用や最低ユーザー数など利用条件はありますか?

弊社サイトからお申し込みいただく場合、登録費用やセットアップ費用など追加費用はかかりません。
また、1 ユーザーからお申し込みいただけます。
(販売パートナー様からご契約いただく場合には、条件が異なる場合がございます。)

キャンペーン終了後も使い続けることはできますか?費用はどうなりますか?

期間中にお申し込みいただいたお客様は、キャンペーン期間終了後もそのまま無料でお使いいただけます。

ライト以上のプランでトライアルを利用したいのですが?

ライトプラン以上でのトライアルは、LINE WORKS認定パートナーの販売でのみ提供しております。
お申し込みはパートナー各社へご連絡ください。

サービス利用中に上位の製品プランへアップグレードできますか?

可能です。サービス利用期間中は管理者画面の購入メニューからいつでもアップグレード可能です。
ベーシック以上のプランにアップグレードする際にはドメイン認証が必要になります。
詳しくはこちらをご覧ください。

特別プラン(フリープラン)に利用期間の制限はありますか?

ありません。共有ストレージ等の上限はありますが、利用期間には制限がありません。

LINE アカウントがなくても LINE WORKS を利用できますか?

可能です。LINE アカウントを使わずに LINE WORK に申し込むことができます。

年額プランと月額プランの違いを教えてください。

お支払いの方法として2種類のご契約プラン(年額および月額)があります。貴社のご希望に沿ったご契約プランを選択してください。

1.「年額プラン」
利用ライセンス数を予め決めて1年単位で契約していただくプランで、月額プランよりも毎月の単価が割安にご利用いただけます。
例えば、10名のメンバーがいる組織が、10名のライセンスで1年間(12か月間)のご利用でご契約いただいた場合、この10名分について割引が適用されます。
もちろん、メンバーはサービスご利用開始後も、随時追加することができます。
契約は1年単位で更新し、決済額はご契約ライセンス数に応じて毎月のお支払いになります。
「年額プラン」は、メンバー数の変動が少ない場合や、メンバーが継続的に増加する組織に適したご契約プランです。

2.「月額プラン」
利用するメンバー数に応じてご利用料金を算出し、毎月お支払いいただくプランです。
メンバーの追加および削除がいつでも可能で、月の途中で解約した場合は日割り計算での請求となります。
ただし、毎月の単価は年額プランよりも割高となります。ユーザー数の変動が多い組織に適したご契約プランです。

ユーザーとライセンスの違いを教えてください。

「ユーザー」とは、お客様から本サービスの利用権限を付与されてお客様の管理の下で本サービスを利用する者を意味します。
「ライセンス」とは、年額契約の契約時に設定するユーザー数のことです。
「年額プラン」では、1年間利用するユーザー数を予め決めておくことで、割引された料金が適用されます。
ライセンスの購入に制限はなく、8名のユーザーがいる組織で10個のライセンスを購入することもできます。
従って、ユーザー数とライセンス数は異なる場合がありますが、ご契約いただいたライセンス数に対して課金がされます。

料金はいつどうやって払えばいいですか?

LINE WORKSのご利用料金のお支払い方法は、年額プランの場合はご契約ライセンス数、月額プランの場合は当該月の登録ユーザー数に応じて翌月にお支払いいただく後払い制です。
1か月間ご利用いただいた製品プランの種類、ご契約いただいたライセンス数(年額プラン)またはご登録されているユーザー数(月額プラン)、そして利用した日数を日割り計算して、翌月にお支払いいただきます。
決済はクレジットカードのみ可能です。
クレジットカード決済以外のお支払い方法をご希望の場合は、認定パートナーにお問い合わせ下さい。
なお、無料トライアル期間中は、ご利用料金は発生いたしません。

組織内で複数のプランを組み合わせて契約することはできますか?

プランを組み合わせてご契約いただくことはできません。ご了承ください。

利用プランのダウングレードはできますか?

利用プランのダウングレードには対応しておりません。ご了承ください。