「Convergent® ソーシャル」は、クラウド型業務アプリケーション CRM と、LINE WORKS株式会社が提供するビジネスコミュニケーションツール「LINE WORKS」を連携することにより、「LINE WORKS」内のチャットボットを利用し、会話形式での音声入力による活動報告作成が可能です。これにより、担当営業者は、パソコンでCRMへの入力作業が不要となり、外出先でスマートフォンに話しかけるだけで、簡単に活動報告を入力できるなど、よりスマートなテレワークを実現し、働き方改革にもつながります。
製品の具体的な利用シーン
営業支援や顧客管理ツールとSNSを組み合わせて活用することにより、「いつでも」「どこでも」データへのアクセスを実現し、業務の効率化やユーザビリティの向上を可能にします。
利用イメージ
