LINE WORKS
LINEとつながる唯一のビジネスチャット 「LINE WORKS」
社員間のメールを禁止し、社内のやり取りをLINE WORKSに一本化。LINE WORKSなしでは業務が成り立たないほど、活用しています。
ランサムウェア対策のためビジネスチャットを導入し、社内メールの使用を一切禁止。営業所間のやり取りがリアルタイムになったおかげで、お客様のご要望にタイムリーに応えられるようになりました。
アルバイトも含め、全スタッフ約1,200名がLINE WORKSのアカウントを所有。より良いサービスを提供するため、常に革新し続けるためのツールとして使っています。
お客様とのコンタクトツールとしてLINE WORKSを導入したところ、3日目で一戸建てを受注。これまでアプローチできなかったお客様への販売機会が増えました。
スーパーマーケットの店舗運営にLINE WORKSを導入。売り場同士の連絡、仕入先とのやり取りなどが効率的になり、スタッフの意識向上につながりました。
LINE WORKS導入をはじめとする“働き方改革”で残業を月30～40時間も削減できました。
現場のトラブル解決には、スピーディーな対応が必須。LINE WORKSの導入により、タイムリーで「現場を孤立させない」サポートが可能になりました。
全国約70店舗のスポーツクラブ施設管理を、LINE WORKSを使ってリモートで対応。お客様をお待たせしない店舗管理ができるようになりました。
「待つ」薬局から、「出かける」薬局へ。進化するあたらしい薬局のスタイルに合わせて、LINE WORKSで働きかたの改革を実現。
