LINE WORKS
LINEとつながる唯一のビジネスチャット 「LINE WORKS」
販売代理店様と営業社員の情報共有環境が大幅に向上。今後は多様なシステムと連携させ、グループ会社全体の業務プラットフォームとして進化させたいです。
市職員の採用面接をLINE WORKSのビデオ通話で実施。多様な受験者がどこからでも面接を受けられる環境を用意したことで、大幅な受験者増を実現しました。
保険商品を提案する営業職員が、LINE WORKSでお客様のLINEと連携。即時性の高いコミュニケーションが可能になり、会社・営業職員間のスピーディな情報共有にも役立っています。
導入からわずか半年で約1万7千名の社員のうち76%がアクティブ。年間累計約64万時間もの業務効率が見込まれ、働き方改革推進に大きく貢献しています。
学生のLINEへダイレクトに配信して校務を効率化。ワーキンググループの活動にも活用し、部署を横断した職員の活発なディスカッションが実現しました。
自然災害など緊急時のコミュニケーションツールとしてLINE WORKSを導入。市長と各関係機関の情報伝達・共有を迅速にし、強固な防災体制を構築しました。
LINE WORKSを電話、メール、FAXに替わるお客様とのホットラインに。社員間のコミュニケーションも促進され、営業活動全体が活性化したことを感じています。
本社と全国の店舗スタッフ間の情報共有体制を強化。さらにクラウド受付システムとの連携で、多大な時間と労力を費やしていた受付業務が大幅に省力化しました。
コンセプトは“談話室”のデジタル化。外勤中のMR(医薬情報担当者)とも情報発信・共有、気軽に雑談できるような場所を実現。さらに緊急時のスピーディで確実な連絡ツールとして活用しています。
