お店のノウハウを管理する秘策

2020.09.11
接客から施術まで、様々なスキルやノウハウをきちんと管理できていますか?
ノウハウを蓄積し、スタッフ同士の共有ややり取りが活性化することで、無駄な作業を削減して業務を効率化することができます。
LINE WORKSを活用すれば、情報の管理や共有の仕組みを簡単に作るのができます。
情報共有ツールとしての LINE WORKS の特徴
  • 最新トレンドを把握して顧客のニーズに合ったサービスを提供することができます。
  • お店のノウハウを安全に保護できます。
  • 美容セミナーやスキルアップ研修の督励に使えます。
1. 最新トレンド情報を共有
業界のトレンドをしっかりと把握し,お店の運営に活かすことでより良いサービスが提供できます。
最新トレンド情報は LINE WORKS のノートや掲示板に投稿して共有しましょう。
通勤中や隙間時間にスマホで簡単に確認し、サービスの競争力強化につなげることができます。

グループノートの投稿一覧

ノートをグループトークで共有

2. お店のノウハウを安全に保護
顧客対応の履歴や参考デザインの資料などを PC に入れていませんか?
大事な情報はセキュリティに優れたクラウドサービスである LINE WORKS Drive に保管しましょう。
Drive 上にある資料はいつでもどこでも安心して確認できます。

Drive で画像を管理

3. 美容セミナーやスキルアップ研修を督励する
業務に関係のあるセミナーや研修の情報を LINE WORKS で共有しましょう
グループのカレンダーに日程を登録するだけで手軽に周知できます。
受講者が参加できなかったメンバーのために情報共有する場としても活用できます。

グループにイベント情報を共有

ホームにイベントレポートを投稿

顧客満足度を向上させる秘訣は「LINE WORKS」にあります。